Tempo-Team
Zoek jij een leuke baan als customer service medewerker? Je gaat hierbij een langdurige relatie aan met zakelijke klanten. Daarbij krijg je volop ruimte voor groei en ontwikkeling! Daarnaast krijg je een goed salaris en mooie overige arbeidsvoorwaarden. Lees snel verder voor meer informatie!
Wat bieden wij jou
- Tussen de €2500 – €3000 per maand o.b.v. ervaring
- Fulltime functie voor 40 uur per week
- Langdurige functie met uitzicht op vast contract!
- 25 vakantiedagen per jaar
- Mogelijkheid om één dag per week thuis te werken
- Mogelijkheden voor trainingen en opleidingen!
Als customer service medewerker ben jij DE gesprekspartner voor de klant! Met jouw enthousiaste persoonlijkheid weet je hoe je een goede relatie aangaat. Jij bent sterk in relatiebeheer en verzorgt voor elke klant de juiste oplossing. Je zorgt dat alles administratief wordt verwerkt en hebt commercieel inzicht. Daarnaast vind jij afwisseling in jouw werk fijn, maar weet je wel de juiste prioriteiten te stellen.Wat is verder belangrijk?
- Ervaring in een functie met klantcontact, bij voorkeur richting logistiek of transport
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Kennis van Excel en SAP is een pré
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor een klantportefeuille van zo’n 35 business-to-business klanten. Dit doe jij samen met 20 andere collega’s. Jij bent het eerste aanspreekpunt en ontzorgt de klant m.b.t. het transport. Jij zorgt daarbij voor een tevreden klant en gaat voor een lange termijn relatie!Jij houdt je bezig met alles van A tot Z van het transportproces. Denk hierbij aan de tarieven, locatie en status van de verzending. Ook claims, vermissingen en eventuele schades vallen onder jouw takenpakket. Je schakelt hiervoor regelmatig met diverse afdelingen zoals sales, import/export en het warehouse. Ook schakel je uiteraard weer snel met de klant!Wat doe je nog meer?
- Problemen signaleren en hier op inspelen / deze oplossen
- Hulpvraag achterhalen en snel schakelen met de benodigde afdelingen
- Verzorgen van de juiste rapportages m.b.t. de klant en prestaties
Je komt te werken bij een internationaal logistiek bedrijf in Eindhoven. Hierbij kom je terecht in een team van zo’n 20 gemotiveerde en gezellige collega’s! Binnen dit bedrijf staat jouw ontwikkeling voorop en krijg je ruimte om te groeien. Dit door het aanbieden van opleidingen en trainingen. Daarnaast is het een fijne werkomgeving en hebben ze goede arbeidsvoorwaarden.
Sollicitatie
Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct! Eerst nog wat vragen? Neem dan even contact met mij op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.