TRIXXO
Ben jij een echte fashionist(-a), multi-tasker en wil je jouw talenten inzetten? Lees dan snel verder en laat deze kans niet aan je voorbij gaan! Over de functie Als Klantenserv…Ben jij een echte fashionist(-a), multi-tasker en wil je jouw talenten inzetten? Lees dan snel verder en laat deze kans niet aan je voorbij gaan! Over de functie
Als Klantenservice medewerker bij Zalando weet jij als geen ander de klant op de beste manier te helpen en advies te geven. Jij bent tenslotte het eerste aanspreekpunt, dit gaat via verschillende kanalen zoals mail, telefoon en chat. Je gaat vragen beantwoorden over bestellingen, levertijden, het retourproces of betalingen. Kortom een diversiteit aan taken binnen deze gave functie met veel vrijheid. Er vindt een leerzaam inwerktraject plaats op locatie waarin je de juiste trainingen volgt om een echte Zalando Specialist te worden. Na ongeveer 2 maanden, wanneer je volledig up and running bent kun je ook vanuit huis werken. Voor de training kom je 5 dagen per week naar locatie van 9:00 tot 17:00. De werkdagen vanuit huis zijn van maandag t/m zaterdag (voornamelijk overdag).
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van € 11,94 + thuiswerkvergoeding
- Een pc, scherm, headset, muis én toetsenbord om thuis te kunnen werken.
- Coaching en begeleiding, zowel op afstand als fysiek.
- Je gaat deel uitmaken van een leuk team met een prettige werksfeer.
- Voldoende ruimte voor zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid.
- Doorgroeimogelijkheden en de ruimte om in jezelf te investeren middels online opleidingsmogelijkheden.
- Personeelskorting bij Zalando.
Wat wij vragen
- MBO werk- en denkniveau.
- Je bent communicatief vaardig in het Nederlands.
- Je bent in staat de Engelse taal begrijpend te lezen i.v.m. Een Engels systeem (dit wordt afgetoetst middels een taaltest).
- Je beschikt over een empathisch vermogen en je werkt graag oplossingsgericht.
- Je bent administratief sterk, flexibel en enthousiast.
Over het bedrijf
Onze klant heeft meerdere projecten in hun portfolio en zijn dan ook een grote speler in Nederland en omstreken in Europa.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.