De Belastingdienst
De directie Particulieren in Eindhoven regelt de belastingheffing van miljoenen burgers. Onze besluiten hebben grote gevolgen en kunnen dus ook directe gevolgen hebben voor de individuele belastingplichtige wiens aangifte of bezwaarschrift jij als medewerker toezicht en bezwaar behandelt.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Je zorgt voor de juiste en volledige behandeling van de meer complexe aangiften en bezwaarschriften op het gebied van de inkomstenbelasting. Ook onderzoek en beoordeel je zaken, formuleer je antwoorden op lastige vragen en beslis je op basis van inhoudelijke argumenten. Daarbij kijk je verder dan de voorgeschreven regels en procedures, want die bieden door de complexiteit van de zaken waaraan je werkt niet altijd voldoende houvast. Tijdens het telefonisch contact met de belastingplichtige toon je inlevingsvermogen én standvastigheid.
Als medewerker toezicht en bezwaar sta je rechtstreeks in contact met mensen die belasting afdragen. De manier waarop jij omgaat met weerstand en jouw communicatieve en sociale vaardigheden zijn op zo’n moment van groot belang. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring behandel je steeds ingewikkeldere zaken. Bij de directie Particulieren hechten we veel waarde aan een goede interne basisopleiding. Daarom volg je een persoonlijk leertraject van maximaal twee jaar in ons leerbedrijf. Je ontwikkelt je professionele, fiscale en persoonlijke vaardigheden.
Een bijzondere baan, omdat…
• Je tegelijkertijd werkt én leert onder begeleiding van ervaren collega’s.
• We oog hebben voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling.
• Je samen met je collega’s dé contactpersoon bent voor miljoenen belastingplichtige burgers en bedrijven in Nederland.
• De Belastingdienst volop in beweging is; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd.
“Telefonisch contact wordt op prijs gesteld door de belastingplichtige. Soms kan ik een bezwaar makkelijk afhandelen als ik de belastingplichtige in begrijpelijke taal uitleg geef. Dit geeft mij veel voldoening. Soms is uitzoekwerk noodzakelijk. Dit maakt mijn werk afwisselend en uitdagend.” Sharon, medewerker toezicht en bezwaar bij de Belastingdienst.
Wanneer past deze baan bij je?
• Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau. Dit kan onder andere blijken uit een diploma, bij voorkeur in een administratieve, economische, fiscale of juridische richting.
• Je hebt bij voorkeur minimaal een jaar relevante werkervaring in een fiscale of andere relevante richting.
• Je bent fulltime (36 uur per week) beschikbaar gedurende het leertraject, dat maximaal twee jaar duurt. In delen van dit traject wordt dit namelijk van je verwacht. Vermeld dit ook in je motivatie.
• Je hebt affiniteit met digitaal werken en geautomatiseerde systemen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Dit laat je blijken uit je motivatie en je cv.
Jouw competenties
• klantgerichtheid
• oordeelsvorming
• resultaatgerichtheid
• samenwerken
• zelfontwikkeling
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vindt van uiterlijk 12 juni tot en met 16 juni de voorselectietest plaats, het kan zijn dat je eerder wordt uitgenodigd voor de voorselectietest. De zogenaamde controletest vindt plaats op tussen 19 en 23 juni op locatie.
• Van 3 juli tot en met 21 juli vinden de selectiegesprekken plaats.
• De arbeidsvoorwaardengesprekken zijn tussen 1 en 8 augustus.
• Startdatum is 1 oktober
Mocht één van bovengenoemde data niet uitkomen door bijvoorbeeld vakantie. Laat je dan niet afschrikken, je kan hierover ook contact opnemen met Cathelijne Currie.
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Let op, na jouw sollicitatie ontvang je een bevestigingsmail. Mocht je deze mail niet hebben ontvangen, neem dan contact op met Cathelijne Currie, jouw sollicitatie is dan waarschijnlijk niet door ons ontvangen.
De afdeling – Directie Particulieren
De Directie Particulieren (P) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ongeveer 11 miljoen burgers, buitenlandse belastingplichtigen, grensarbeiders en werknemers van internationale organisaties en diplomaten. De belangrijkste belastingmiddelen zijn inkomensheffing-niet winst en de schenk- en erfbelasting. De fiscale behandeling omvat toezicht, bezwaar en beroep én de directie behandelt de klachten voor de directies Particulieren, Grote Ondernemingen, Midden- en Kleinbedrijf, Centrale Administratieve Processen en KIantinteractie & -services. De directie Particulieren stuurt bovendien Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN) aan.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.