Technische Support Parttime – Unique – Eindhoven

Unique

Ben jij iemand met interesse in de technologie, woon je in de buurt van Eindhoven en spreek je vloeiend Nederlands en Engels? Dan past deze vacature bij jou!Over de functieDe klant heeft een toegewijd internationaal team dat een uitstekend niveau van klantenservice biedt. Je komt bij dit team en vervult een belangrijke, verbindende rol. Je werkt samen met collega’s uit het hele bedrijf, zoals Account Managers, Engineering en IT, om problemen en vragen van klanten op te lossen. Je verantwoordelijkheden omvatten:Accepteren van inkomende ondersteuningsverzoeken, incidenten en problemen per telefoon en e-mailProblemen oplossenAanmaken van cases, registreren van alle activiteiten met behulp van een CRM-systeemIdentificeren van problemen die onze processen kunnen beïnvloeden en deze dienovereenkomstig escalerenRapporteren van onduidelijke problemen aan een hoger niveau

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: